Žádné produkty
Došlo při přepravě k poškození zboží nebo má nějakou vadu? V takovém případě máte nárok na reklamaci. Nebo chcete zboží vyměnit za jiné či vrátit?
Abychom vám celý proces reklamace ulehčili, připravili jsme pro Vás reklamační formulář. Můžete stáhnout do počítače, vyplnit, vytisknout a odeslat s reklamovaným zbožím na naši adresu. Při vyřizování vaší reklamace budeme jednat s maximální péčí a o jejím výsledku Vás budeme informovat nejdéle do 30 kalendářních dnů.
Jakmile od Vás obdržíme reklamované zboží, přijetí vám potvrdíme na vaší emailovou adresu. Následně vaší reklamaci odborně posoudíme a o daném výsledku budete informování na vaší emailovou adresu.
V případě, že bude Vaše reklamace shledána oprávněnou, vzniká vám nárok na úhradu nákladů (poštovného) spojených s reklamací v přiměřené výši.
Více informací najdete v obchodních podmínkách našeho e-shopu.
V případě jakýchkoli dotazů nás neváhejte kontaktovat na email: ahoj@energyking.cz.
Chcete zboží vyměnit nebo odstoupit od smlouvy? Můžete tak učinit pomocí příslušného formuláře: